Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l''accesso e l''utilizzo della piattaforma Socratico ("Piattaforma", "Servizio", "noi" o "nostro"). Registrandosi o utilizzando la Piattaforma, l''utente accetta integralmente i presenti Termini. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere.

1. Descrizione del servizio

Socratico è una piattaforma basata sull''intelligenza artificiale che consente agli studenti universitari italiani di esercitarsi per gli esami orali. Il Servizio include:

• Generazione di domande d''esame personalizzate basate sui documenti caricati dall''utente, mediante tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation)
• Sessioni d''esame orale interattive con un professore AI, con interazione vocale in tempo reale
• Valutazione automatizzata secondo la scala di valutazione italiana (0-30 e lode)
• Archiviazione sicura dei documenti e cronologia degli esami
• Piani di abbonamento con diverse funzionalita e limiti di utilizzo

2. Registrazione e account

Per utilizzare la Piattaforma e necessario creare un account. L''utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso
• Notificarci tempestivamente in caso di accesso non autorizzato al proprio account
• Non creare account multipli o account con identita fittizie

3. Piani di abbonamento e pagamenti

La Piattaforma offre piani gratuiti e a pagamento. Per i piani a pagamento:

• I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Non memorizziamo i dati della carta di credito sui nostri server.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo selezionato (mensile, trimestrale o annuale), salvo disdetta.
• L''utente puo annullare l''abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina del proprio profilo. L''accesso alle funzionalita premium restera attivo fino alla fine del periodo gia pagato.
• I prezzi possono essere soggetti a modifiche. Eventuali variazioni saranno comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni.
• I rimborsi sono gestiti secondo la politica di rimborso di Stripe e le normative applicabili in materia di diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo).

4. Utilizzo accettabile

L''utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per:

• Caricare contenuti illegali, diffamatori, offensivi o che violino i diritti di terzi
• Tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi o ai dati della Piattaforma
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio senza autorizzazione
• Rivendere, sublicenziare o redistribuire il Servizio o i contenuti generati
• Interferire con il funzionamento della Piattaforma o compromettere la sicurezza del Servizio

5. Contenuti dell''utente e documenti

Per quanto riguarda i documenti e i contenuti caricati dall''utente:

• L''utente mantiene la piena titolarita dei diritti di proprieta intellettuale sui propri documenti. Concede a Socratico una licenza limitata, non esclusiva, per elaborare tali documenti al solo fine di erogare il Servizio.
• L''utente garantisce di possedere i diritti necessari per caricare e condividere i documenti sulla Piattaforma e di non violare i diritti di proprieta intellettuale di terzi.
• I documenti eliminati dall''utente vengono rimossi dai nostri sistemi. I relativi embedding vettoriali vengono eliminati contestualmente.

6. Disclaimer sui contenuti generati dall''AI

• I contenuti generati dall''AI hanno finalita esclusivamente didattica e di esercitazione. Non costituiscono una valutazione accademica ufficiale ne sostituiscono l''esame universitario.
• Le valutazioni (scala 0-30 e lode) sono indicative e possono non riflettere l''esito di un esame reale. Socratico non garantisce alcuna correlazione tra i risultati ottenuti sulla Piattaforma e quelli accademici.
• I modelli AI possono occasionalmente generare contenuti imprecisi, incompleti o non pertinenti. L''utente e invitato a verificare sempre le informazioni con le proprie fonti di studio.

7. Proprieta intellettuale

I diritti di proprieta intellettuale relativi alla Piattaforma sono cosi ripartiti:

• La Piattaforma Socratico, inclusi design, codice sorgente, algoritmi, marchi e contenuti originali, e di proprieta esclusiva di Socratico ed e protetta dalle leggi italiane, europee e internazionali sulla proprieta intellettuale.
• I documenti caricati restano di esclusiva proprieta dell''utente.
• E vietato copiare, modificare, decompilare, disassemblare o creare opere derivate dalla Piattaforma senza previo consenso scritto.

8. Limitazione di responsabilita

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

• La Piattaforma e fornita "cosi com''e" ("as is") e "come disponibile" ("as available"), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.
• Socratico non sara responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall''uso o dall''impossibilita di utilizzo del Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, mancato superamento di esami, perdita di dati o interruzione del servizio.
• La responsabilita complessiva di Socratico nei confronti dell''utente non potra in ogni caso superare l''importo totale corrisposto dall''utente nei 12 mesi precedenti l''evento che ha dato origine al reclamo.

9. Disponibilita del servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilita della Piattaforma, tuttavia non possiamo garantire un servizio ininterrotto e privo di errori. La Piattaforma potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione programmata, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Ove possibile, informeremo gli utenti in anticipo di eventuali interruzioni programmate.

10. Risoluzione

Il rapporto contrattuale puo essere risolto nei seguenti casi:

• L''utente puo cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla pagina del profilo. La cancellazione comporta l''eliminazione dei dati personali secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla Privacy.
• Socratico si riserva il diritto di sospendere o terminare l''accesso dell''utente in caso di violazione dei presenti Termini, con preavviso ove ragionevolmente possibile.
• In caso di risoluzione, l''utente perdera l''accesso alla Piattaforma e ai contenuti ivi memorizzati. Si consiglia di esportare i propri dati prima di procedere alla cancellazione.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini, sara competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell''Art. 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). L''utente ha inoltre la facolta di avvalersi della piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all''indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni tramite notifica sulla Piattaforma o via email. L''uso continuativo della Piattaforma dopo l''entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, è possibile contattarci all''indirizzo email masutbusiness@gmail.com o tramite PEC marco.masut@pec.it. Titolare: MASUT MARCO — Impresa Individuale P.IVA: 05486240269 Sede legale: Largo di Porta Cadore 5, 31029 Vittorio Veneto (TV)